Вопрос получения экстренной психологической помощи для жителей отдаленных территорий края является чрезвычайно важным и актуальным. Наиболее доступным способом получения квалификационной консультации специалиста на безвозмездной основе является детский телефон доверия.

В Алтайском крае детский телефон доверия работает с 2010 года в рамках соглашения между Правительством края и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

При звонке на единый общероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122 в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами действующих региональных служб. Анонимность, конфиденциальность и доступность - основные принципы работы детского телефона доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь не называя имени, бесплатно и тайна обращения гарантируется. Цель такой помощи – способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи.

В 2016 году запущен сайт «Детский телефон доверия».